Dolomiti Superski wil de komende jaren flink verder digitaliseren. De skiregio werkt onder meer aan de Smartpass, waarmee je skipas op je smartphone komt te staan. Ook kunstmatige intelligentie, persoonlijkere aanbiedingen en een groter zomerprogramma moeten een belangrijkere rol gaan spelen. Andy Varallo blijft tot 2029 president van de organisatie.
In het kort
- Andy Varallo blijft tot 2029 president van Dolomiti Superski.
- Hij begint aan zijn derde opeenvolgende ambtstermijn.
- De skiregio wil een Smartpass voor smartphones introduceren.
- Digitale toepassingen moeten het aanbod persoonlijker maken.
- Kunstmatige intelligentie krijgt een grotere rol in service en bedrijfsvoering.
- Dolomiti Supersummer wordt verder uitgebreid.
- De organisatie wil zich ontwikkelen tot een aanbieder van bergactiviteiten gedurende het hele jaar.
Andy Varallo blijft president
De algemene vergadering van Dolomiti Superski heeft Andy Varallo unaniem herkozen als president. De 46-jarige kabelbaanondernemer uit Alta Badia begint daarmee aan zijn derde opeenvolgende termijn. Hij blijft de organisatie leiden in de periode 2026-2029.
Daniele Dezulian, president van kabelbaanbedrijf SIT Canazei, is gekozen als nieuwe vicepresident. Ook binnen het bestuur en het college van accountants vonden verschillende wijzigingen plaats. Sergio Prà uit Civetta treedt toe tot het bestuur als vertegenwoordiger van de skigebieden in Veneto. Hij volgt Marco Zardini uit Cortina d’Ampezzo op.
Skipas straks op de smartphone
Een van de opvallendste plannen voor de komende jaren is de introductie van de Smartpass. Daarmee wil Dolomiti Superski de traditionele skipas naar de smartphone brengen. Hoe het systeem technisch precies gaat werken en wanneer wintersporters de Smartpass kunnen gebruiken, is nog niet bekendgemaakt. Het doel is wel duidelijk: gasten moeten eenvoudiger toegang krijgen tot de liften en minder afhankelijk worden van een fysieke skipas. Dolomiti Superski investeerde de afgelopen jaren al in zijn digitale platform, klantenservice en systemen voor data-analyse. De Smartpass wordt een volgende stap binnen die ontwikkeling.
Persoonlijker aanbod door apps en data
Dolomiti Superski wil digitale toepassingen en CRM-systemen gebruiken om het aanbod beter af te stemmen op individuele bezoekers. Met zo’n systeem kan de organisatie informatie over bestaande en potentiële gasten gestructureerd verwerken.
Dat kan bijvoorbeeld helpen bij het aanbieden van relevante producten en informatie voor verschillende soorten wintersporters. Een gezin met jonge kinderen heeft immers andere wensen dan een fanatieke skiër die iedere dag zo veel mogelijk pistekilometers wil maken. De organisatie wil ook directer met bezoekers communiceren. Digitale kanalen en persoonlijke dienstverlening worden daardoor steeds belangrijker.
Kunstmatige intelligentie krijgt grotere rol
Ook kunstmatige intelligentie krijgt een plaats binnen de toekomstplannen. Dolomiti Superski ziet mogelijkheden om AI te gebruiken bij interne processen en de dienstverlening aan gasten. Concrete toepassingen zijn nog niet genoemd. De technologie moet vooral bijdragen aan efficiëntere werkzaamheden en een betere klantgerichte service. Daarbij blijft de samenwerking tussen de twaalf aangesloten dalconsortia belangrijk. Dolomiti Superski werkt als een overkoepelende organisatie waarin zelfstandige skigebieden gezamenlijk één grote bestemming vormen.
Niet alleen meer aandacht voor skiën
De marketing van Dolomiti Superski draait volgens Varallo steeds minder uitsluitend om skiën. De totale beleving van de Dolomieten moet centraler komen te staan. Dat betekent meer aandacht voor het landschap, lokale cultuur en activiteiten buiten de piste. Met persoonlijke verhalen, digitale communicatie en direct contact met gasten wil de organisatie het gebied als complete bergbestemming presenteren. De skiregio wil daarmee ook een nieuwe generatie wintersporters aanspreken. Het aantrekken van jonge bezoekers wordt een van de belangrijkste strategische doelen voor de komende bestuursperiode.
Dolomiti Supersummer wordt uitgebreid
Ook het zomerprogramma Dolomiti Supersummer wordt verder ontwikkeld. Dolomiti Superski wil uiteindelijk niet alleen bekendstaan als wintersportorganisatie, maar als aanbieder van bergactiviteiten gedurende het hele jaar. Dat betekent dat liften, routes en andere voorzieningen ook buiten de winter een grotere rol krijgen. Welke concrete uitbreidingen worden gepland, is nog niet bekendgemaakt. De stap naar een jaarrond aanbod moet de aangesloten dalen helpen om bezoekers over een langere periode te ontvangen en minder afhankelijk te worden van alleen het skiseizoen.
Duurzaamheid blijft belangrijk thema
Dolomiti Superski zegt ook sterker te willen inzetten op geloofwaardige duurzaamheid. Daarmee bedoelt de organisatie dat technisch haalbare maatregelen moeten worden genomen om de gevolgen voor het milieu zo klein mogelijk te houden.
Details over nieuwe projecten of investeringsbedragen ontbreken nog. De organisatie noemt duurzaamheid samen met innovatie, samenwerking en voortdurende investeringen als een van de pijlers voor de toekomst. De afgelopen bestuursperiode stond onder meer in het teken van het 50-jarig jubileum van Dolomiti Superski in 2025 en de rol van de skigebieden tijdens de Olympische Winterspelen van Milaan Cortina 2026.
Koers voor de komende drie jaar
Met de herverkiezing van Varallo kiest Dolomiti Superski voor continuïteit. Tegelijkertijd moeten de Smartpass, persoonlijke digitale diensten, AI en een groter zomeraanbod merkbare veranderingen opleveren voor bezoekers. Wanneer de skipas op de smartphone beschikbaar komt en welke nieuwe zomerproducten worden toegevoegd, moet de komende jaren duidelijk worden. De richting is in ieder geval gezet: Dolomiti Superski wil uitgroeien van een grote skiregio tot een digitale en jaarronde bergbestemming.
