In de nacht van zondag op maandag werd bekendgemaakt dat de Britse reisorganisatie Thomas Cook officieel failliet is verklaard. Dat treft ruim 600.000 reizigers. Voor de Nederlandse tak van het bedrijf, waar ook Neckermann Reizen onder valt, was de toekomst nog onzeker. Gisteravond werd bekend gemaakt dat ook deze tak van het bedrijf te maken heeft met financieel onvermogen. Om die reden worden alle reizen van vandaag geschrapt.
Reizen van vandaag gaan niet door
Alle mensen die vandaag op vakantie zouden gaan met Thomas Cook of Neckermann, kunnen niet vertrekken. Dat werd gisteravond rond 21.00 uur bekend gemaakt. Thomas Cook Nederland heeft gekeken naar mogelijkheden om de geboekte reizen toch uit te kunnen voeren, maar dat is helaas niet gelukt.
Financieel onvermogen
Van een officieel faillissement is volgens woordvoerders nog geen sprake. Wel heeft Thomas Cook Nederland melding gedaan bij de SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) van financieel onvermogen.
Onduidelijk
Het is nog niet duidelijk wat er gaat gebeuren met reizen die gepland staan voor morgen en daarna. Naar schatting hebben zo’n 50.000 mensen tot en met het eind van de winter een reis met Thomas Cook of Neckermann op de planning staan. Voor alle mensen die hebben geboekt, komt zo snel mogelijk duidelijkheid online. Daarnaast zijn nog eens 10.000 mensen op dit moment op reis. Zij hoeven zich volgens de reisorganisatie geen zorgen te maken over de terugreis.
Veel problemen
Het faillissement van Thomas Cook zorgt voor veel problemen bij reizigers die nu in het buitenland zitten. Zo zijn bijvoorbeeld kamerpasjes van hotelkamers geblokkeerd en worden mensen geweigerd in het hotel tot ze nog een keer de reissom betalen.
SGR
Op de website van de SGR, Stichting Garantiefonds Reisgelden, kunnen reizigers informatie vinden over wat en hoe nu verder. De SGR dekt de vooruitbetaalde reissom van mensen die hebben geboekt bij Thomas Cook of Neckermann Reizen. Wel zijn er een aantal uitzonderingen en daarom is het belangrijk dat je zelf naleest welke situatie op jou van toepassing is. Bijvoorbeeld als je geboekt hebt via een reisbureau of reisagent, maar ook wanneer je geboekt hebt via Expedia. Alle informatie vind je via deze link: SGR.nl.
Let op: vertrek je niet binnen twee weken? Wacht dan nog even met contact opnemen, zodat eerst de korte termijn klanten geholpen kunnen worden.
Zoek je een leuke wintersportbestemming? Wat dacht je van SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental!
